No 35tvip, privacidade não é burocracia — é parte do serviço. Esta página explica, de forma clara e em português, exatamente quais dados coletamos, por que coletamos, como protegemos e quais são os seus direitos como titular dessas informações.
Os tópicos mais consultados pelos usuários do 35tvip sobre privacidade
O 35tvip coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma: nome, CPF, e-mail, celular, endereço e informações de pagamento. Nada além do indispensável para que você possa apostar e sacar com segurança.
Todos os dados e transações no 35tvip são protegidos com criptografia AES-256 e protocolo SSL 256 bits. Nenhuma informação financeira é armazenada em texto simples nos nossos servidores.
Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo suporte do 35tvip. Esses direitos são garantidos pela LGPD e respeitados integralmente.
O 35tvip não vende, aluga nem cede seus dados a terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas com parceiros operacionais essenciais e quando exigido por lei.
Usamos cookies técnicos essenciais e analíticos para manter a sessão ativa e entender como a plataforma é usada. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do navegador.
O 35tvip mantém um encarregado de dados responsável por responder solicitações relacionadas à privacidade. Entre em contato pelo suporte ou pelo e-mail suporte@35tvip.best.
Esta Política de Privacidade descreve como o 35tvip coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709, de 14 de agosto de 2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.
Ao criar uma conta no 35tvip — seja pelo site ou pelo aplicativo para celular —, você confirma que leu e compreendeu esta Política e concorda com o tratamento dos seus dados pessoais conforme aqui descrito. Caso não concorde, não crie uma conta e não utilize os serviços da plataforma.
Esta Política se aplica a todos os produtos e serviços oferecidos pelo 35tvip, incluindo apostas esportivas ao vivo, cassino com dealers reais, slots, crash games e poker. Ela complementa os Termos e Condições e as regras de Jogo Responsável, que fazem parte do conjunto de documentos regulatórios da plataforma.
Compromisso do 35tvip: Coletamos apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma de forma segura e legal. Não vendemos dados de usuários a terceiros e não usamos suas informações para fins de marketing sem consentimento expresso.
O 35tvip coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Veja o que coletamos e em qual contexto:
Nota sobre dados sensíveis: O 35tvip não coleta dados pessoais sensíveis conforme definidos pelo art. 5.º, II, da LGPD (como origem racial, convicção religiosa, dados de saúde ou biometria), salvo a selfie de verificação de identidade, coletada exclusivamente para fins de KYC com base legal adequada.
O 35tvip utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Qualquer uso diferente das finalidades listadas exigirá nova comunicação e, quando aplicável, novo consentimento:
Todo o tratamento de dados pessoais realizado pelo 35tvip está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no art. 7.º da LGPD. Veja as principais:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação e gestão da conta de usuário | Execução de contrato (art. 7.º, V) |
| Processamento de depósitos e saques | Execução de contrato (art. 7.º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) | Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II) |
| Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro | Legítimo interesse / Obrigação legal (art. 7.º, II e IX) |
| Comunicações operacionais (saques, alertas) | Execução de contrato (art. 7.º, V) |
| Análise de uso e melhoria da plataforma | Legítimo interesse (art. 7.º, IX) |
| Marketing e promoções personalizadas | Consentimento (art. 7.º, I) |
| Reportes a autoridades regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II) |
Quando o tratamento for baseado em consentimento, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento sem prejuízo às demais finalidades que possuem outras bases legais — como o processamento de saques, que é necessário para execução do contrato.
O 35tvip não vende, aluga, cede nem comercializa seus dados pessoais a terceiros para finalidades próprias desses terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, com parceiros que possuem obrigações contratuais de proteção de dados equivalentes às nossas:
O 35tvip pode compartilhar dados com autoridades públicas brasileiras — como Banco Central, Receita Federal, Ministério Público ou autoridades policiais — quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição formal fundamentada. Nesse caso, você será comunicado sempre que legalmente possível.
Sem compartilhamento para marketing de terceiros: O 35tvip não compartilha seus dados com anunciantes, corretoras, seguradoras ou qualquer empresa externa para fins de publicidade de terceiros, sem o seu consentimento expresso e específico.
O 35tvip adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as principais medidas:
Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais e que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, o 35tvip notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD.
Sua responsabilidade: A segurança da sua conta também depende de você. Use uma senha forte, não compartilhe suas credenciais com terceiros e ative o 2FA. Se suspeitar de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com o suporte do 35tvip pelo chat ao vivo.
O 35tvip retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais de guarda obrigatória:
Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos, de modo que não seja mais possível identificar o titular.
O 35tvip utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e entender como os serviços são utilizados. Veja os tipos de cookies que usamos:
| Tipo de Cookie | Finalidade | Duração | Pode ser desativado? |
|---|---|---|---|
| Manter a sessão ativa, autenticação segura e preferências básicas da conta | Sessão | Não (imprescindíveis) | |
| Lembrar preferências de idioma, esporte favorito e layout da interface | 90 dias | Sim, nas configurações | |
| Entender como os usuários navegam na plataforma para identificar melhorias | 12 meses | Sim, nas configurações | |
| Detectar tentativas de fraude, acesso não autorizado e comportamentos anômalos | Sessão | Não (imprescindíveis) |
O 35tvip não utiliza cookies de rastreamento publicitário de terceiros. Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento adequado da plataforma.
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pelo 35tvip, o exercício dos seguintes direitos:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte do 35tvip pelo chat ao vivo (disponível 24 horas em português) ou pelo e-mail suporte@35tvip.best. O 35tvip responderá em até 15 dias úteis, conforme o prazo estabelecido pela LGPD.
Reclamações à ANPD: Caso considere que seus direitos não foram devidamente atendidos pelo 35tvip, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 18, §1.º, da LGPD.
Os serviços do 35tvip são exclusivos para pessoas físicas maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e não permite que menores criem contas ou utilizem qualquer produto da plataforma.
Se o 35tvip identificar que dados de um menor foram fornecidos durante o cadastro — seja por declaração falsa de idade ou por outro meio —, a conta será imediatamente encerrada, os dados serão excluídos e quaisquer transações financeiras pendentes serão revertidas conforme possível.
Se você é pai, mãe ou responsável e suspeita que um menor criou uma conta no 35tvip, entre em contato com o suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@35tvip.best imediatamente para que a situação seja corrigida.
O 35tvip aceita exclusivamente métodos de pagamento brasileiros. O tratamento de dados financeiros segue padrões rigorosos de segurança, em conformidade com as regulamentações do Banco Central do Brasil:
Transações acima de R$ 10.000,00 podem ser reportadas ao Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) conforme a Lei n.º 9.613/1998, que trata da prevenção à lavagem de dinheiro. Esse reporte é uma obrigação legal e não configura violação de privacidade.
Em alguns casos, dados pessoais dos usuários do 35tvip podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil — por exemplo, para provedores de infraestrutura em nuvem ou desenvolvedores de jogos de cassino sediados no exterior.
Quando isso ocorrer, o 35tvip garante que as transferências atendam a pelo menos uma das seguintes condições estabelecidas pela LGPD:
O 35tvip pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, em nossas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos pela plataforma. Alterações relevantes serão comunicadas com pelo menos 72 horas de antecedência por e-mail para todos os usuários cadastrados.
A versão mais recente desta Política estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização claramente indicada no topo. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das novas condições equivale à aceitação das mudanças. Caso você não concorde com alguma alteração, pode solicitar o encerramento da conta antes que as novas condições entrem em vigor.
O 35tvip mantém um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD, responsável por:
Para entrar em contato com o encarregado de dados ou para exercer qualquer direito previsto na LGPD, utilize os canais abaixo:
Tempo de resposta: O 35tvip se compromete a responder solicitações relacionadas a dados pessoais em até 15 dias úteis a partir do recebimento, conforme o prazo estabelecido pela LGPD. Para solicitações urgentes relacionadas a segurança da conta, o suporte pelo chat ao vivo tem tempo médio de resposta de menos de 5 minutos.
De ponta a ponta, veja o que acontece com suas informações
Seus dados de cadastro são criptografados em trânsito via SSL e armazenados em repouso com AES-256. A senha é convertida em hash bcrypt imediatamente.
O KYC é realizado por parceiro certificado. Após a verificação, os documentos são armazenados com acesso restrito e eliminados após o prazo legal de 5 anos.
O histórico de apostas é vinculado à sua conta e utilizado para processamento financeiro e, eventualmente, para detectar padrões fraudulentos.
A transação é processada pelo sistema do Banco Central. O 35tvip registra apenas o identificador da transação e o valor, nunca os dados bancários completos.
Dados de navegação são coletados de forma agregada para melhorar a plataforma. Não vinculamos comportamentos de navegação a perfis publicitários externos.
Após o encerramento, dados desnecessários são excluídos em até 30 dias. Dados com prazo legal de retenção são mantidos pelo período exigido e então eliminados.
Respostas diretas sobre como tratamos seus dados
Todos os dados pessoais dos usuários do 35tvip são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018). A plataforma adota criptografia AES-256 e protocolo SSL 256 bits em todas as transações. Suas informações não são vendidas ou cedidas a terceiros para fins comerciais externos.
Dúvidas sobre sua privacidade? Fale com nosso suporte pelo chat ao vivo 24h ou acesse nossa Termos e Condições.
O 35tvip coleta e usa dados de comportamento de apostas também para identificar padrões de jogo problemático e oferecer suporte proativo. Ferramentas de limite de depósito, pausa voluntária e autoexclusão estão disponíveis para todos os usuários, a qualquer momento. A plataforma é exclusiva para maiores de 18 anos. Saiba mais em Jogo Responsável.